Question 1

Was ist die Alltagshelfergemeinschaft (AHG)?

Accepted Answer

Die AHG ist eine Anlaufstelle für Alltagshilfe in Villingen-Schwenningen. Wir vermitteln dir kostenfrei einen anerkannten Anbieter, der dich im Alltag unterstützt. Und in unseren Werkstätten helfen wir bei Dingen, die oft liegen bleiben: Bewerbungen, Behördenpost, Vorsorge und der Start in die Selbständigkeit.

Question 2

Wer steht hinter der AHG?

Accepted Answer

Die AHG ist ein Angebot von Michael Alich aus Villingen-Schwenningen. Alle Angaben zum Anbieter findest du im Impressum. Fragen beantworten wir dir gern über unsere Kontaktseite.

Question 3

Wie finde ich über euch Hilfe im Alltag?

Accepted Answer

Du füllst auf der Seite „Alltagshilfe“ einmal einen kurzen Bogen aus. Wir schauen, welcher vom Landratsamt anerkannte Anbieter zu deinem Wunsch passt und Zeit hat. Der passende Anbieter meldet sich dann bei dir. Die Vermittlung ist für dich kostenlos. Mit Pflegegrad kann die Hilfe selbst in der Regel über den Entlastungsbetrag der Pflegekasse bezahlt werden. Weitere Fragen dazu beantworten wir direkt auf der Seite „Alltagshilfe“.

Question 4

Ich bin ein anerkannter Anbieter. Kann ich mitmachen?

Accepted Answer

Ja. Auf der Seite „Für Anbieter“ stellen wir unser Pilotprojekt für anerkannte Anbieter aus dem Schwarzwald-Baar-Kreis vor. Dort kannst du auch direkt anfragen.

Question 5

Was sind die AHG-Werkstätten?

Accepted Answer

In unseren Werkstätten gehen wir Dinge mit dir durch, die man ungern allein macht. Preise und Abläufe stehen auf der Seite der jeweiligen Werkstatt. Diese Werkstätten gibt es: Bewerbungswerkstatt: Lebenslauf und Anschreiben, druckfertig als PDF. Briefwerkstatt: Behördenpost verstehen und beantworten. Vorsorge-Werkstatt: dein digitaler Notfallordner — Ordnung für Konten und Zugänge, bevor es jemand braucht. Gründer-Werkstatt: für Fachkräfte aus Pflege und Betreuung, die ein anerkanntes Angebot aufbauen wollen (auf Anfrage).

Question 6

Was kosten die Werkstätten — und was zahle ich mit dem Vorteils-Abo?

Accepted Answer

Jede Werkstatt nennt ihre Preise auf der eigenen Seite. Mit dem Vorteils-Abo zahlst du in den Werkstätten den halben Preis.

Question 7

Berät ihr mich bei der Briefwerkstatt rechtlich?

Accepted Answer

Nein. Wir helfen dir, deine Post zu verstehen, und formulieren gemeinsam mit dir einen Entwurf. Eine Rechtsberatung ist das nicht — unterschrieben und abgeschickt wird von dir. Bei rechtlich schwierigen Fällen sagen wir dir offen, dass du anwaltliche Hilfe brauchst.

Question 8

Ersetzt der Notfallordner eine Vorsorgevollmacht oder ein Testament?

Accepted Answer

Nein. Der Notfallordner zeigt deinen Angehörigen, wo was liegt und welche Handgriffe nötig sind. Er ist keine Rechtsberatung und ersetzt weder eine Vorsorgevollmacht noch eine Patientenverfügung noch ein Testament.

Question 9

Was kostet das Vorteils-Abo?

Accepted Answer

Das Vorteils-Abo kostet 50 € im Jahr. Das ist ein Endpreis. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Du zahlst im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

Question 10

Was bekomme ich mit dem Vorteils-Abo?

Accepted Answer

Solange dein Abo läuft, gehört dazu: Werkstätten zum halben Preis Der halbe Preis in den Werkstätten gilt für Aufträge, die du erteilst, während dein Abo läuft.

Question 11

Ab wann gilt mein Abo?

Accepted Answer

Sobald deine Zahlung eingegangen ist. Weil das innerhalb der Widerrufsfrist liegt, fragen wir dich beim Abschluss, ob du den sofortigen Beginn ausdrücklich möchtest. Die Bestätigung bekommst du per E-Mail.

Question 12

Kann ich mein Abo widerrufen?

Accepted Answer

Ja. Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher bist und der Vertrag über unsere Website, per E-Mail oder am Telefon zustande gekommen ist, hast du 14 Tage Zeit, ihn ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Am einfachsten geht das über „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite — dort füllst du ein kurzes Formular aus und bekommst sofort eine Bestätigung. Ein formloser Brief, eine E-Mail oder ein Anruf genügen aber genauso. Das Widerrufsrecht gilt auch, wenn du eine Werkstatt beauftragst. Hast du ausdrücklich verlangt, dass wir sofort beginnen, kann es früher enden — bei der Vorsorge-Werkstatt zum Beispiel, sobald du den fertigen Ordner erhalten hast. Kein Widerrufsrecht gibt es bei Kursen und Veranstaltungen mit festem Termin. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung in unseren AGB.

Question 13

Wie kündige ich mein Abo?

Accepted Answer

Am einfachsten über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite. Eine E-Mail oder ein Brief genügen ebenfalls — du bekommst eine Bestätigung. Das erste Jahr ist fest vereinbart: Kündigst du im ersten Jahr, endet das Abo mit Ablauf dieses Jahres. Danach kannst du jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen; bereits bezahlte volle Monate nach dem Ende erstatten wir dir anteilig.

Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Vermittlung von Alltagshilfe

Unsere Werkstätten

Vorteils-Abo, Preis & Widerruf